Управление Роспотребнадзора по Тульской области, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тульской области» сообщает о результатах консультирования потребителей в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Тулы и Новомосковска 2 апреля.
Услугами специалистов воспользовались в этот день 19 жителей региона, получившие ответы на вопросы по защите прав потребителей в различных сферах услуг и торговли.
Потребителям не только даны разъяснения по вопросам, связанным с покупкой товаров ненадлежащего качества, оказания бытовых, жилищно-коммунальных и туристских услуг, услуг связи и ремонта автотранспортных средств, но и оказана помощь в составлении 8 претензий в адрес продавцов и исполнителей.
В областном Управления Роспотребнадзора напоминают, что жителям Новомосковска доступны также онлайн-консультации специалистов в режиме видеосвязи через многофункциональный центр еженедельно по вторникам и четвергам: с 14:00 до 18:00 по адресу отделения МФ - г. Новомосковск, ул. Московская, д.7.
Запись на прием не требуется, достаточно посетить в отведенное время отделение МФЦ. При себе иметь паспорт.
Обратившимся по видеосвязи будет оказана консультативная помощь по вопросам защиты прав потребителей (составление претензий, разъяснение нормы действующего законодательства и алгоритма действий в конкретной ситуации и др.).
