Тульская область вошла в пятерку регионов России с наиболее развитой цифровой экосистемой по результатам исследования, проведенного Агентством политических и экономических коммуникаций (АПЭК).
Регион набрал 77,59 баллов. Исследование оценивает уровень цифровой инфраструктуры, глубину предоставляемых сервисов, качество пользовательского опыта и степень технологичности.
Тульская область выделилась среди других регионов по нескольким показателям:
– 3-е место по масштабу цифровой инфраструктуры — 17,8 балла
– 3-е место по удобству использования сервисов для пользователей — 10 баллов
– 5-е место по уровню технологичности — 9,2 балла
– 6-е место по полноте и разнообразию предоставляемых сервисов — 23,3 балла
Цифровые сервисы в Тульской области позволяют жителям решать повседневные задачи, такие как получение государственных услуг, запись на прием к врачу, обучение, оплата счетов, обращение в многофункциональные центры и информирование о городских проблемах.
Портал «Госуслуги71» предоставляет доступ к 240 региональным услугам, сервисам и мерам поддержки. Дополнительно 150 услуг доступны через Единый портал.
Тульская область одной из первых среди регионов начала развивать цифровую платформу «Открытый регион 71», которая сегодня используется более чем 500 000 жителей. На платформе доступно свыше 30 сервисов, включая возможность сообщить о проблеме, подать проект на программу «Народный бюджет», записаться на встречу с должностным лицом и отслеживать статус решения обращения.
Ключевые сервисы собраны в «Арсенале услуг»: «Доктор71», «Решить проблему», «Дневник 71», «Мои документы», «Оплата», результаты ЕГЭ и ОГЭ.
Региональная витрина «Тульская область: Арсенал услуг» работает в мессенджере «Макс».
Также работают специализированные региональные цифровые платформы: «Герой 71», «Семья 71», «Дополнительное образование», «Навигатор физкультуры и спорта».
Примерно 1 миллион жителей Тульской области, что составляет две трети населения региона, активно пользуются региональными сервисами.
