Сперва жертве приходит сообщение по почте или SMS, в котором сообщается о подозрительной попытке входа на портал с просьбой позвонить по указанному номеру.
Пользователь, уверенный, что говорит со службой поддержки Госуслуг, выполняет все инструкции — и навсегда теряет доступ к аккаунту. После этого аферисты оформляют миллионные кредиты на жертву.