Для того, чтобы эффективно организовать процесс увеличения продаж, каждый сотрудник фирмы должен заниматься именно той сферой деятельности, на которой он и специализируется. Самый неоднозначный в этом плане процесс - поиск новых клиентов. В большинстве компаний эту работу перекладывают на плечи менеджеров по продажам, но, откровенно говоря, это не совсем правильно.
Менеджер по продажам - это специалист, основной функцией которого является презентация продукта и как итог - заключение договора. Холодные звонки часто демотивируют этого специалиста, в первую очередь - большим процентом отказов, а также своей монотонностью и однообразностью. Не говоря уже о том, что зачастую предприятия малого бизнеса не имеют отдела продаж как такового, и ключевые переговоры по поиску клиентов ложатся на плечи директора фирмы. Самое удачное решение этих проблем - заказать телемаркетинг на аутсорсинге. Не стоит путать его с телефонными продажами, это принципиально другой род деятельности. Телемаркетинг сам по себе не является продажей, это процесс, который ей предшествует.
Итак, взвесив все за и против, вы решили заказать телемаркетинг в компании "Контакт центр". Что же вы получите в итоге? Для начала, стоит определиться, что именно вам нужно.
Актуализация баз данных
Поскольку ваша первостепенная задача это поиск клиентов, то наверняка, вы неоднократно сталкивались с предложениями купить уже готовую базу данных. Несмотря на кажущуюся привлекательность этой идеи, мы бы вам этого не советовали. Каждый день фирмы меняют не только своих сотрудников, но и адреса, поэтому даже самая актуальная база сегодня, завтра может оказаться, отчасти, бесполезна. Однако те готовые базы, которые предлагают купить в интернете, в метро или где бы то ни было - это чаще всего очень устаревшие образцы, работа с которыми принесет вам скорее лишние неудобства, нежели упросит задачу поиска.
Заказав данную услугу у нас, через несколько недель вы получите готовую и самую актуальную на данный момент базу данных. Кроме того, наш оператор выявит не только контакты и имена лиц, принимающих решения, но и всю необходимую вам дополнительную информацию.
Поиск клиентов
Компания "Контакт центр" предлагает заказать телемаркетинг для поиска клиентов по двум основным тарифам "Эконом" и "Стандарт". Тариф "Эконом" рассчитан на компании с небольшим бюджетом, которые заинтересованы в разовом поиске потенциальных заказчиков. Это предложение также может способствовать хорошему старту для новых компаний.
Тариф "Стандарт" - это проработка более широкого круга компаний. Он может быть полезен тем организациям, которых интересует постоянный привлечение новых клиентов.
Построение отдела продаж (телемаркетинга).
Кроме того, компания "Контакт центр" предлагает свои услуги по организации собственного отдела телемаркетинга непосредственно внутри компании-заказчика.
