Параметры теплоносителей после аварии постепенно восстанавливаются

Aleksandr Belov (15 января 2024 23:07):
Следует понимать, что выход из строя высоковольтного выключателя никак не относится к обстоятельствам непреодолимой силы, а следовательно вся вина и ответственность лежит на поставщике коммунальной услуги по теплоснабжению, то есть на ККС. А ведь каждый, кто мерз в квартирах, а у многих мерзли дети, испытал нравственные страдания. Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Призываю граждан обращаться в суд к ККС с соответствующими исками. Благо, закон по таким искам освобождает истцов от уплаты госпошлины. Покажите им, что вы таки люди.

vanil46 2015 (16 января 2024 09:06):
Все верно написано в комментарии выше. Только нет главного: на каком основании суд будет выносить решение о возмещении вреда? Нужны акты замеров температуры теплоносителя в квартире, подписанные уполномоченными лицами.
Холодно в квартире: вызывайте УК и составляйте акт о несоответствии нормативу температурного режима.

Aleksandr Belov (16 января 2024 09:50):
Если тепло отсутствует в половине города, то никакая УК не сможет провести замеры температуры во всех домах. При таких обстоятельствах суд может вынести решение, основываясь на других доказательствах. В частности, на экспертном заключении. Простыми словами, если температура теплоносителя в системе 30 градусов, а температура наружного воздуха минус 15, то технически невозможно обеспечить нормальную температуру воздуха в жилых помещениях. Экспертиза может быть назначена определением суда. Кроме того Верховный Суд разъяснил, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на исполнителе.