Поводом для обращения Управления в судебную инстанцию послужило нарушение продавцом ООО «МВМ» права потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества, сообщает об этом пресс-служба ведомства.
Так, потребитель в магазине №АВ93 ООО «МВМ» приобрел телевизор Philips 50PUS7406/60 стоимостью 34799,00 руб. При доставке было обнаружено повреждение матрицы экрана устройства (трещина в верхнем правом углу экрана), которое исключало возможность нормальной эксплуатации. В связи с передачей товара ненадлежащего качества потребитель предъявил продавцу претензию о возврате денежной суммы и убытков по доставке товара. Данное требование удовлетворено не было, в связи с чем потребитель обратился в Новомосковский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области с заявлением об оказании содействия в восстановлении его прав в судебном порядке
Поданное исковое заявления о расторжении договора, взыскании суммы, уплаченной по договору пени (неустойки) за просрочку выполнения требования потребителя и компенсации морального вреда удовлетворены. Суд обязал юридическое лицо возместить денежные средства в размере 68 858 рублей, превышающем сумму предварительной оплаты по договору на 34 059 рублей.
