Областная система здравоохранения осваивает новые технологии.
Министр здравоохранения региона Андрей Третьяков сообщил, что информационная система скорой медицинской помощи была внедрена в практику работы СМП области в июле 2017 года. Внедряется эта система и в новомосковской больнице.
Оперативность и качество в работе бригад скорой помощи помогают обеспечить планшеты. Все данные о вызове сразу поступают из диспетчерской на планшет бригады. Получая вызов, сотрудник бригады видит краткую информацию о поводе к вызову и может просмотреть медицинскую документацию по больному: чем болел раньше, какое лечение получал (пациенту не нужно иметь амбулаторную карту на дому). Это позволяет принять оптимальное решение по тактике лечения, помогает в постановке диагноза. Планшет отображает местоположение автомобиля бригады и вызовы, которые ей переданы. Дает возможность построить оптимальный маршрут движения к месту вызова.
В дальнейшем врачи поликлиник и стационаров смогут просматривать информацию о частоте вызовов бригады скорой помощи, поводах к ним, лечебных мероприятиях.
Для снижения нагрузки на бригады СМП минздрав организовал транспортировку пациентов, нуждающихся в переводе в другое лечебное учреждение и находящихся в стабильном состоянии, санитарным транспортом, который есть в распоряжении самих учреждений здравоохранения. И обязательно в сопровождении медицинского работника.
Министр отметил, что информационная система показывает, сколько времени бригада скорой медицинской помощи проводит в приемных отделениях стационаров после того, как, доставит туда пациента.
Приказом министерства регламентировано время ожидания бригады СМП в приемном отделении до 20 минут. В большинстве случаев этого достаточно, чтобы врач стационара принял решение о дальнейшем лечении пациента. Если же времени недостаточно, пациент госпитализируется на сутки для проведения дифференциальной диагностики.
Кроме того, Андрей Третьяков подчеркнул, что важный фактор эффективной работы СМП - профессиональная подготовка диспетчеров, принимающих вызов от пациентов. Уже в этом месяце начнется обучение диспетчеров навыкам общения и установления контакта с обратившимися по телефону «03». Самые высококвалифицированные специалисты будут работать на приеме вызовов.
С 1 ноября на центральной подстанции СМП появится дежурный врач, который будет по телефону давать людям консультации по различным вопросам. Например, объяснить людям, вызвавшим СМП к пациенту, чем и как можно помочь больному до приезда бригады. Или консультировать хронических пациентов при изменениях в их самочувствии, в том числе по правилам приема лекарственных препаратов.
Система не только учитывает вызовы, но и контролирует движение автомобилей, их скорость, расход горючего и медикаментов. Позволяет найти и проанализировать любой вызов, в том числе аудиозапись разговора с диспетчером.
Министр также сообщил, что ежедневно на линии работают 125 бригад, и этого количества достаточно для обслуживания граждан.
Сергей Сергеич 
