3 августа участники оперативного совещания, прошедшего под председательством Губернатора Владимира Груздева, обсудили ход исполнения Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления».
Министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области Ярослав Раков в своем выступлении привел основные показатели Указа № 601.
В рамках исполнения поручений Президента России Владимира Путина доля граждан, имеющих доступ к получению государственных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, том числе в МФЦ, к концу 2015 года должна составлять 90 %, среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в государственный орган для получения государственных (муниципальных) услуг - 15 минут, уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг - 70%.
Ярослав Раков сообщил, что доля граждан, имеющих доступ к получению государственных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания по состоянию на 1 июля 2015 года составила 83,67%. До конца года будут открыты 4 новых отделения МФЦ: в Богородицке, в Новомосковске, два в Туле, что позволит к концу года достичь планового показателя в 90%.
Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в государственный орган для получения государственных (муниципальных) услуг составляет менее 14 минут.
Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг по состоянию на 1 июля 2015 года составил более 96%.
Как отметил Ярослав Раков, в числе наиболее популярных услуг МФЦ в 1 полугодии 2015 года - государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
