С 13 января начал работу бесплатный номер «горячей линии» МФЦ 8-800-450-00-71.
До запуска отдельной линии консультационные услуги по работе МФЦ оказывались по общему номеру Единого контактного центра при Правительстве Тульской области.
Новый номер даёт жителям возможность:
· предварительно записаться в любое отделение МФЦ;
· получить консультацию по предоставляемым услугам и работе центров;
· оставить отзывы и предложения по работе отделений.
Телефон «горячей линии» доступен круглосуточно и бесплатен как при звонке с мобильного телефона, так и с городского.
Многофункциональные центры предоставляют жителям области государственные услуги по принципу «одного окна». На текущий момент в Тульской области открыто 30 МФЦ, в течение 2015 года планируется открыть ещё 5.
В МФЦ можно получить услуги УФМС, ЗАГС, пенсионного фонда, федеральной налоговой службы и других государственных и муниципальных ведомств. Всего жителям области доступно более 170 услуг. Наиболее популярными из них являются регистрация прав на недвижимость, предоставление сведений из государственного кадастра недвижимости, оформление и выдача загранпаспорта, оформление различных социальных пособий.
Источник: Министерство по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области
