Сегодня, 26 февраля в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Тульской области в Новомосковском районе прошло торжественное вручение благодарственных писем волонтерам. Об этом сообщает пресс-служба городской администрации.
В период с 22 ноября по 5 февраля на базе Роспотребнадзора волонтеры помогали работать с обращениями граждан, которые в связи с ухудшением эпидемиологической обстановки выросли в несколько раз. За весь период было задействовано порядка 20 ребят.
«Волонтеры оказали реальную помощь в обеспечении мероприятий по предупреждению распространения коронавируса», - отметил начальник отдела Николай Михалюк.
Так, областное Управление Роспотребнадзора определило одно из важных направлений поддержки граждан в это непростое время – горячие линии. Были созданы специальные каналы связи и рекомендовано привлечь волонтеров, ребят, которые неравнодушны к этой проблеме.
Вместе с работниками Управления Роспотребнадзора волонтерам удалось обработать более 700 звонков. Как сообщает заместитель начальника отдела Людмила Носова, за время работы волонтеров не поступило ни одной жалобы на оказание услуги.
Помимо приема заявок, поступающих на телефоны горячей линии, волонтеры занимались работой, связанной с оформлением почтовой корреспонденции, сканированием и сортировкой документов.
В период пандемии новомосковцы также активно помогали и в других организациях нашего города.
