В нашей стране Детский телефон доверия работает уже 10 лет. Обратиться может абсолютно любой человек: ребёнок, подросток или родитель.
Когда болит душа от обиды, злости, отчаянья или когда просто плохое настроение и кажется, что ты несчастен и одинок, не знаешь, куда звонить, где просить помощи, особенно, если по каким-то причинам, невозможно обратиться к родителям, к друзьям или другим близким людям – в такой сложный момент на помощь придут консультанты Детского телефона доверия. Разговор с внимательным психологом, который никогда не осудит, не поругает и постарается понять мысли, поступки, чувства – это уже очень важно.
Помимо оказания поддержки в актуальной проблеме, консультант стремится помочь абоненту психологически подготовиться к тому, чтобы справиться со сложными событиями настоящего и ближайшего будущего. Всё это способствует изменению эмоционального состояния человека, развитию уверенности в себе, умения самостоятельно находить решения в сложных ситуациях и успешнее разрешать конфликты.
В течение 1 полугодия 2020 года на линию Детского телефона доверия в городе Новомосковске поступило 1739 звонков. За психологической помощью обратились 1366 человек, включая 168 детей и подростков. Абонентов волновали различные проблемы, среди которых можно выделить:
- информационные звонки – 1390 обращений;
- обращения по социально-педагогическим проблемам – 147;
- социально-психологические вопросы – 121;
- социально-медицинские – 36;
- социально-правовые – 31;
- социально-экономические, бытовые проблемы – 14;
- иные звонки – 373.
Работа службы Детского телефона доверия способствует снижению уровня агрессивности в обществе, созданию атмосферы психологической защищенности, формированию психологической культуры граждан, а в сочетании с бесплатностью, анонимностью обращения, доступностью на расстоянии и для людей разного возраста – всё это говорит об особой роли Детского телефона доверия.
В сложных жизненных ситуациях всегда есть рядом тот, кто может выслушать и поддержать.
Помните – вы не одни! Не задерживайтесь в состоянии негативных эмоций!
Помощь возможна, лишь наберите номер 8-800-2000-122.
