В соответствии со статьей 47 ГПК РФ Новомосковский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора был привлечен судом для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя. Потребитель обратилась в суд с иском к ООО «ГЕФЕСТ» о взыскании стоимости ремонта ноутбука и возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.
Изучив материалы дела, Новомосковским территориальным отделом было дано заключение в пользу потребителя. В результате суд вынес решение о взыскании в пользу потребителя денежных средств на общую сумму более 90 тыс. руб.