4 июля более тысячи сотрудники разных подразделений Tele2 вместо привычных офисов вышли на работу в салоны и на улицы городов, чтобы лично пообщаться с клиентами в рамках всероссийской акции «День открытых людей», которая проходит под лозунгом «Говорим как есть». Всего в акции принимают участие более 500 салонов связи Tele2 по всей стране, в том числе Новомосковске и еще семи городах Тульской области.
В Алексине, Богородицке, Веневе, Донском, Кимовске, Новомосковске, Суворове и Узловой встречи проходят в салонах по адресу:
- Алексин, ул. Мира, д. 20
- Богородицк, ул. Ленина, д. 12
- Венев, ул. Бундурина, д. 7
- Донской, ул. Октябрьская, д. 62
- Кимовск, ул. Ленина, д. 52в
- Новомосковск, ул. Рязанское шоссе, д. 1
- Суворов, ул. Мира, д. 20
- Узловая, ул. Беклемищева, д. 40
Двенадцатый «День открытых людей» имеет ряд новшеств по сравнению с прежними акциями. Сотрудники Tele2 будут вместе с операторами обрабатывать обращения клиентов в четырех кол-центрах компании (Ростов-на-Дону, Челябинск, Иркутск и Саранск). При этом на сложные вопросы о качестве связи ответят специалисты технической дирекции Tele2. В Москве и Московской области сотрудники компании пообщаются с абонентами оператора в digital-каналах – мессенджерах Viber и WhatsApp.
Традиционно во всероссийской акции принимают участие и первые лица компании. Генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин и генеральный директор макрорегиона «Москва» Игорь Жижикин будут рассказывать об услугах компании в новом салоне в ТЦ «МЕГА Теплый стан». Директор по маркетингу, продукту и работе с федеральными клиентами Андрей Патока узнает мнение посетителей столичного магазина Tele2 на Тверской. Директор по продажам и развитию массового сегмента Игорь Майстренко и финансовый директор Николай Суриков пообщаются с клиентами в салонах Tele2 на улице Мастеркова и Ленинском проспекте в Москве, пока директор по стратегическому планированию Светлана Скворцова будет решать проблемы абонентов в мессенджерах. Директор по операциям Tele2 Дмитрий Лопатухин отправится в Ростов-на-Дону, где он поработает оператором кол-центра.
