Смерть человека — это всегда большое горе для родственников. Но в этой ситуации важно не только контролировать свое состояние и найти силы жить дальше, но и достойно проводить усопшего в последний путь. Люди, не столкнувшиеся в жизни с этой бедой, думают, что достаточно обратиться в любое похоронное агентство, которое возьмет на себя решение всех организационных вопросов и предоставит необходимые ритуальные товары, но на практике не все так просто.
Кладбищенский скандал
Несколько лет назад общественность была поражена громким похоронным скандалом в Новомосковске. Обратившись в одно из ритуальных агентств, женщина не могла похоронить свою мать. Представители муниципальной организации закопали могилу, а потом и вовсе не пустили похоронную процессию на кладбище. Свои действия они объяснили тем, что частная ритуальная служба нарушила действующее законодательство.
К сожалению, существовало много организаций, работающих не по закону, предоставлявших клиенту заведомо неправильную информацию. Все это делалось ради обеспечения прибыли, душевное состояние родственников усопших никого не интересовало. Сегодня ситуация на рынке похоронных услуг значительно улучшилась, большинство частных похоронных организаций работает в соответствии с нормами закона и не препятствует деятельности друг друга. Если вы обратились в проверенную фирму, то сможете беспрепятственно похоронить родственника, избежав скандалов и недоразумений. Но есть и так называемые черные фирмы. Их легко распознать, представители таких компаний обычно приезжают в дом родственников усопшего раньше полиции и скорой помощи.
Требования к ритуальным услугам
Сфера оказания ритуальных услуг является довольно специфической. Здесь важно не только безупречно организовать весь процесс и предоставить качественные ритуальные товары, но и соблюдать этику. Клиенты ритуальных организаций находятся в нестабильном психологическом состоянии и хотят соблюсти все ритуалы, достойно почтить память умершего, поэтому некорректное поведение со стороны сотрудника ритуальной фирмы может причинить серьезный моральный ущерб и стать поводом для жалоб. В связи с высокой конкуренцией на рынке, все похоронные бюро стремятся учитывать состояние клиента и вести себя максимально корректно, соблюдая этику и уважая ритуалы.
Все ли похоронные агентства одинаковы
Даже в такой день, как похороны, финансовая сторона вопроса не утрачивает своей роли. Если вы считаете, что стоимость ритуальных услуг и товаров стандартна, это ошибочно. В зависимости от выбора ритуального агентства, стоимость похорон может отличаться в 2-3 раза! Как же попадают клиенты в плен мошенников, стремящихся заработать на чужом горе?
Первое, что делают родственники умершего — звонят в скорую помощь и полицию. До приезда этих служб перемещать тело, а тем более заниматься подготовкой к похоронам запрещено законом, поэтому о выборе ритуальной конторы на данном этапе никто не думает. Но вдруг звонит телефон, и приятный голос похоронного агента на другом конце провода начинает рассказывать о своих преимуществах и убеждать, что без его услуг вам не обойтись. Многие рады, что им не придется искать, к кому обратиться и нашелся знающий человек, который поможет в трудную минуту. Не взвесив ситуацию, родственники усопшего без сомнений заключают договор, но когда узнают сумму счета, понимают, что на них просто нажились. Некоторые черные агенты не звонят потенциальным клиентам, а приезжают к ним домой, грубо навязывая собственные услуги и не давая ни малейшего шанса отказаться от сотрудничества. Убитые горем люди обычно не в состоянии противостоять такому натиску и добровольно соглашаются заплатить за похороны в несколько раз дороже.
Откуда же недобросовестное агентство узнало ваш телефон? Все просто, такие конторы платят немалые деньги операторам скорой помощи и полиции за передачу контактов родственников усопших. Кто в итоге возместит эти немалые расходы? Конечно же, сами клиенты.
К счастью, есть похоронные службы, которые много лет известны на ритуальном рынке Алексина, Богородицка, Венева, Донского, Кимовска, Киреевска, Тулы, Узловой, Щекина, Новомосковска и работают по справедливым ценам, не навязывают свои услуги. Их всегда можно найти в интернете, самостоятельно позвонить в любое время суток и получить подробную информацию относительно стоимости каждой из услуг. Набрав бесплатный круглосуточный телефон "горячей линии" Тульской области 8 (800) 301-34-11, вы можете проконсультироваться по любым вопросам относительно ритуальных услуг и выбрать агентство, которое займется организацией панихиды. Серьезные организации всегда указывают цены в прайсе. На сайте http://nritual.ru вы можете узнать стоимость каждого ритуального товара, услуги, установки памятника, транспортировки тела по России, уборки могилы и выбрать только то, что необходимо. Компания "Н-Ритуал" давно известна на рынке, поэтому убедиться в добросовестности и профессионализме этого агентства можно, спросив мнение людей, пользовавшихся его услугами, а таких на сегодняшний день немало.
