В органах прокуратуры согласно п. 1 ст. 10 Закона «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 № 2202-1 в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Как пояснила помощник Тульского транспортного прокурора И.Илюхина, заявление в органы прокуратуры подается, если вы просите о содействии в реализации ваших прав и свобод или прав и свобод других лиц; сообщаете о нарушении законов и иных нормативных правовых актов; сообщаете о недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц; критикуете деятельность указанных органов и должностных лиц. При этом прокуроры не разрешают сообщения о преступлениях. В случае их поступления в органы прокуратуры такие сообщения передаются в орган, уполномоченный их рассматривать. Жалоба в органы прокуратуры подается, если вы обращаетесь с просьбой о восстановлении или защите нарушенных прав и свобод или законных интересов ваших либо других лиц. Так, обращение в прокуратуру может быть связано с нарушением жилищных прав граждан (например, вызванным ненадлежащими действиями управляющей компании), трудовых прав (например, задержкой выплаты заработной платы), незаконным отказом в приеме в детский сад и т.д.
Заявление (жалоба) могут быть изложены в письменной, устной форме или в форме электронного документа. В письменном заявлении (жалобе) необходимо указать: наименование органа прокуратуры, куда подается заявление, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица или его должность; ваши фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии); ваш почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения; суть вопроса, а также сведения, достаточные для разрешения обращения; вашу личную подпись; дату обращения.
Заявление (жалоба), поступившее в форме электронного документа, обязательно должно содержать ваши фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. В заявлении (жалобе) следует подробно изложить суть вопроса, а также обстоятельства дела, имеющие значение для рассмотрения обращения.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов приложите к письменному заявлению (жалобе) документы и материалы либо их копии. Например, в случае нарушения права на своевременную и в полном объеме выплату зарплаты следует приложить копию трудового договора, а также доказательства невыплаты зарплаты, если они имеются.
При направлении заявления (жалобы) в виде электронного документа приложения направляются в электронной форме. Обращения, содержащие аудиозаписи и (или) видеозаписи, ссылку (гиперссылку) на контент интернет-сайтов, являющихся хранилищем файлов аудиозаписей и видеозаписей, иных информационных файлов, рассматриваются при наличии изложения сути обращения. Заявление (жалобу) и необходимые документы можно направить в органы прокуратуры почтовым отправлением, телеграфом, с помощью факсимильной связи или информационных систем общего пользования (официального сайта), а также путем подачи на личном приеме.
