Представители МФЦ Тульской области во главе с заместителем директора многофункциональных центров Татьяной Бондаренко приняли участие во Всероссийском форуме центров государственных и муниципальных услуг в г. Воронеже.
Двухдневный форум проводился Министерством экономического развития РФ. В мероприятии приняли участие представители Администрации Президента, Правительства РФ, федеральных органов исполнительной власти, руководителей многофункциональных центров со всей страны.
В рамках форума состоялось награждение лауреатов и победителей Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2015 года, в числе которых МФЦ Тульской области. Всего на конкурс поступило 129 заявок, представляющих 91 центр государственных и муниципальных услуг из 62 регионов.
Центральная конкурсная комиссия высоко оценила результаты деятельности многофункциональных центров, и признала проект «Мотивация персонала на основе системы KPI» лучшим в стране. По итогам форума МФЦ Тульской области удостоились благодарности Правительства Российской Федерации за большой вклад в работу по совершенствованию предоставления государственных и муниципальных услуг.
Признание значимости вклада многофункциональных центров Тульской области в совершенствование предоставления государственных и муниципальных услуг подтверждает эффективность работы центров для достижения главной миссии - качественного предоставления государственных и муниципальных услуг.
Напомним, что в октябре текущего года новомосковское отделение МФЦ признано лучшим в Тульской области. Как сообщалось ранее, участники конкурса состязались в испытаниях на компетентность и выполнение стандартов сервиса. Помимо конкурсной программы, мероприятие включало в себя творческие танцевальные и вокальные номера, в которых приняли участие сотрудники МФЦ.
Напомним, что внедрение проекта «Мотивация персонала на основе системы KPI» в работу многофункциональных центров позволило:
∙ добиться экономии бюджетных средств;
∙ повысить эффективность, компетентность и универсальность специалистов МФЦ;
∙ сократить среднее время ожидания в очереди.
В текущем году многофункциональные центры оказали более 2 миллионов услуг. Всего в Тульской области работает 34 отделения и 2 Бизнес-МФЦ для юридических лиц.
Узнайте больше по бесплатному телефону горячей линии 8 800 450 00 71 или на сайте mfc71.ru.
