Популярность услуги приобретения билетов на поезда дальнего следования посредством глобальной сети Интернет динамично растет. За 5 месяцев 2014 года на Московской железной дороге электронными билетами воспользовалось около 2,5 млн. пассажиров. В сравнении с аналогичным периодом прошлого года рост составил 21%.
Доля продаж проездных документов через Интернет составила 33% от общего количества реализованных мест. При этом около 1,7 млн. пассажиров воспользовались услугой электронной регистрации (за тот же период 2013 года - около 1 млн. пассажиров). Электронная регистрация позволяет избежать потери времени на оформление проездного документа в билетной кассе. Пассажиру достаточно непосредственно при посадке в вагон предъявить проводнику документ, удостоверяющий личность (указанный в билете). Ему не нужно заходить в кассу.
Напомним, чтобы купить онлайн-билет на поезд дальнего следования через Интернет, достаточно зайти на официальный сайт ОАО "РЖД", выбрать маршрут следования, дату и время отправления, номер поезда и место, которое после подтверждения заказа будет зарезервировано. После этого пользователь вводит реквизиты своей банковской карты и оплачивает билет. Пассажиры, которые не пользуются услугой электронной регистрации, могут получить билет в любой кассе ОАО "РЖД" в удобное для них время или непосредственно перед отправлением поезда.
Дополнительную информацию пассажиры могут получить по телефону Единого информационного сервисного центра ОАО "РЖД" (ЕИСЦ) 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный).