В суд города Новомосковска обратилась местная жительница с иском о защите прав потребителей к ИП Крылову, распространяющему косметику фирмы Desheli.
В конце октября 2014 года женщина купила набор косметики стоимостью 82 391 рубль (цена со скидкой). Для оплаты косметики она заключила кредитный договор с одним из банков на ту же сумму. В ноябре, тщательно поразмыслив над таким вложением средств, ещё до получения набора косметики, женщина решила отказаться от покупки. Соответствующую претензию, оформленную по всем правилам, она направила Крылову. Однако предприниматель вернуть деньги за товар отказался.
Тогда женщина решила вернуть свои средства через суд.
Она просила вернуть деньги за товар (82 391,63 руб.), убытки по кредиту (2 046,81 руб.), компенсацию морального вреда (10 000 руб.), расходы на юриста (756 руб.).
В результате суд вынес решение в пользу покупательницы. Договор купли-продажи был расторгнут на основании того, что товар истица не получала. В пользу женщины были взысканы: стоимость набора косметики Desheli (82 391,63 руб.), компенсация морального вреда (5 000 руб.), расходы на юриста (756 руб.), штраф (43 695,82 руб.).
В общей сложности женщина получила 131 843,45 руб.