С 11 по 15 ноября компания ОАО «РЖД» проводила акцию «Общественная приемная: Добро пожаловаться!». Главной целью мероприятия было привлечение внимания широкой общественности к проблеме недостаточного субсидирования некоторыми субъектами Российской Федерации выпадающих доходов пригородных пассажирских компаний (ППК) от регулирования тарифов на пригородные перевозки и возможном риске сокращения пригородных поездов, что в свою очередь может негативным образом повлиять на транспортную мобильность населения.
В течение пяти дней любой желающий мог подписать официальное обращение к главам регионов, тем самым выразить свое мнение по поводу сохранения пригородных поездов. Кроме того, для тех жителей, которые не могли лично посетить общественную приемную, была организована возможность дистанционного принятия участия в акции. На сайте Московской железной дороги (mzd.rzd.ru) были размещены все необходимые документы и бланки.
Всего по различным каналам коммуникаций в акции приняли участие 1154 человека, в том числе 195 жителей Тульской области. Они оставили 1026 обращений к главам регионов, заполнили 923 «Анкеты пассажира пригородного поезда», в которых оставили свои пожелания и предложения по улучшению работы пригородного комплекса, еще 128 человек высказали свое устное мнение.
Напомним, что на полигоне Московской железной дороги в 2012 году перевезено 570 млн. пассажиров в пригородных поездах - это 60,5% от всех пригородных пассажирских перевозок компании по России. В то же время убытки компании-перевозчика ОАО «Центральная ППК» в 2012 г. составили 920,3 млн. рублей.