Премиальное обслуживание в банке было оценено по достоинству многими состоятельными клиентами. Они считают, что деньги, которые они вкладывают, должны работать и приносить не только прибыль, но и разнообразные полезные плюшки.
«Росбанк» прекрасно понимает, что введение новшеств в этом вопросе, положительно повлияет на развитие финансовой организации. Новшеств немало и оценить их не составит труда.
Премиальное обслуживание предлагают абсолютно все банки. У каждой организации свои предложения для особых клиентов. Успешные люди с большими деньгами ценят свое время и предпочитают комфортные условия. Им нужно повышенное внимание, которое позволяет быть в центре внимания и решают все свои проблемы максимально быстро.
Основные преимущества
Далеко не каждый клиент финансовой организации может рассчитывать на получение данного статуса. Чтобы стать одним из требуется проводить крупные денежные операции и иметь довольно солидный остаток на счете. При этом, нужно регулярно совершать покупки и производить оплату.
Что касается преимуществ премиального обслуживания, то мы обратим внимание на следующие:
- Особое обслуживание
Клиенты, которые относятся к особому классу, обслуживаются на особых условиях. Сотрудники банка сделают все возможное, чтобы клиент остался доволен и его вопрос решился максимально быстро.
Такие клиенты могут позвонить в службу поддержки в любое время. Отдельного внимания заслуживает персональный менеджер, который может решать сложные вопросы быстро и клиенту не придется посещать банк. Но если возникнет необходимость в посещении, то обслуживаться клиент будет в специальной зоне, где нет очередей.
- Особые условия и продукты
Премиальные клиенты могут сотрудничать с банком на особых условиях, а также пользоваться продуктами, которые финансовая организация не сможет простым клиентам. К примеру, процент по депозиту намного выше. Также премиальные клиенты могут получить высокую накопительную скидку.
Помимо этого, клиенты могут не переживать, что возникнут какие-то сложности. Они могут обратиться к специалисту и застраховать свою жизнь, а также обратить внимание на инвестиции.
- Наличие консьерж-сервиса
Премиальное обслуживание позволяет быстро решать бытовые вопросы, организовать отдых и решить прочие проблемы. К примеру, пока на работе завал и совершенно нет времени на то, чтобы купить билеты, можно прибегнуть к помощи специалиста.
Консьерж-сервис – уникальная услуга, дающая возможность не решать вопросы, которые отвлекают от работы. Специалист сможет решить любой вопрос, договориться с отелем и найти интересные экскурсии, заказать автомобиль.
